월정액 구독 취소

한컴스페이스(구. 넷피스 24) 유료 상품의 구독 취소를 원하시는 경우, 구독 페이지의 "구독취소" 링크를 이용하여 요청하시면 됩니다. 구독 취소를 하더라도 이미 결제된 요금은 환불되지 않으며 남은 기간만큼 유료서비스의 이용이 가능합니다.

 

PRO 사용자의 경우, 로그인하신 후 [설정] > 구독 페이지의 우측 상단 메뉴 중, "구독취소" 메뉴를 선택하여 상품 구독을 취소합니다.

 

유료 서비스 기간 만료 후에도 스토리지 용량을 2GB 이하로 낮추면 해당 서비스의 FREEMIUM 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

BIZ 사용자의 경우, 관리자 계정으로 로그인하신 후 관리자 화면 > [구독] 페이지의 요금제 - 다음 자동 결제일 정보 우측에 있는 "구독취소" 링크를 눌러 상품 구독을 취소합니다.

유료 서비스 기간 만료 후에는 파일 삭제와 다운로드 기능만 사용 가능하며, 파일을 조직 내 공유하거나 편집, 관리하는 등의 서비스 기능은 더 이상 사용하실 수 없습니다.

또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록

댓글

  • Avatar
    Kyungeun Kim

    월정액 구독 취소하고 싶은데 관리자 화면을 찾을 수가 없네요...

  • Avatar
    Hancom Space

    관리자 화면은 웹페이지의 좌측 상단에 있는 프로필 이미지를 클릭하시고 설정 메뉴를 선택하시면 됩니다. 만일 잘못 결제가 되었다면 support@netffice24.com 으로 메일 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다. 

  • Avatar
    석정아

    어디서 취소 해야 하나요,,??

  • Avatar
    박수일

    아무리 찾아도 없어요
    장난하나요
    아니면 어렵게 만들었나요 일부러

  • Avatar
    i jw

    유료결제 취소해주세요

  • Avatar
    A01066928111

    유료결제바로취소환불처리바랍니다
    도무지찾을수도없네요

  • Avatar
    윤민지

    유료결제취소해주세요제발

  • Avatar
    조정현

    아이런 어플로 결제했는데 이것도 매달 일할 결제 되는 건가요? 매달 결제 안하게 하려면 어떻게 해야 하나요?// 어플 삭제하면 되는건가요?
    \\

  • Avatar
    신지원

    유료결제 구독 취소 부탁드립니다~

  • Avatar
    Soyoung Choi

    구독이 어딨다는 건가요? 취소버튼이 아무리 찾아도 없네요
    황당합니다

  • Avatar
    정은징

    구독이어딨다는거야 짜증나게

  • Avatar
    윤민지

    취소해달라고한지한달이지났는데왜취소를안해주나요이번달에도빠져나갔잖아요여기서비스가진짜사람짜증나게하네요구독취소버튼도계속찾아봤는데없고이거뭐어쩌라고

  • Avatar
    Hellohsj92

    유료결제 구독신청 취소해주세요

  • Avatar
    Jang Hoon Kim

    유료 취소하는 구독 메뉴가 보이지 않네요. 설정/계정만 있는데 구독 메뉴는 어디에 있나요?

  • Avatar
    Jang Hoon Kim

    유료 취소하는 구독 메뉴가 보이지 않네요. 설정/계정만 있는데 구독 메뉴는 어디에 있나요?

  • Avatar
    Wookungko

    구독취소 버튼이 보이질않네요

  • Avatar
    ji hae Yoon

    무슨취소하기미션도아니고ㅎㅎ
    어디다가 취소버튼은박아놓고 찾을수가없어요
    이글에다가 링크라도연결해놓으면 되는걸
    일부러 찾기어렵게만들어놓은건아니죠? ㅎㅎ
    구독취소해주세요 제눈엔도저히보이지가않네요

  • Avatar
    Ahreum Oh

    유료결재 구독취소해주세요 9월부터 결재안되게해주세요. 취소버튼이 없다니 안내된 계정>구독 메뉴는 보이지 않을 뿐더러 댓글의 좌측상단 프로필 이미지를 클릭해도 아무 일도 발생하지 않습니다. 소비자 우롱이라는 생각이 들어서.. 혹여나 이 댓글 이외 추후결재시 소보원 민원접수하겠습니다.

  • Avatar
    김혜수

    유료결재 취소해주세요

  • Avatar
    OH YOUNG CHO

    8월 25일 8.31까지만 유로결재 신청하여 1117원 결재하였는데,
    9.1일 신청도 없이 4950원 결재 되었는데 당장 취소하세요..
    취소란도 없고, 왕짜중나게 만들어서..소비자 너무 쉽게..당장 연락주세요..

  • Avatar
    김상진

    유료결재 취소해주세요

  • Avatar
    이지은

    유료결제취소해주세요

  • Avatar
    정하연

    취소해주세요..필요없는데 취소를 찾을수가 없어서 몇달째 나가네요!!

  • Avatar
    정하연

    취소해주세요..필요없는데 취소를 찾을수가 없어서 몇달째 나가네요!!

  • Avatar
    김태길

    신고어디서 할수있나요 모두가 피해입고있네

  • Avatar
    Asm4421

    유료결제 취소바랍니다. ㅠ.

  • Avatar
    Asm4421

    취소란을 찾지 못해 계속 결제되고 있어요.

  • Avatar
    Minjung An

    정기결제 취소해주세요...

  • Avatar
    박지훈

    유료결제 취소해주세요

  • Avatar
    김재성

    수개월째 취소도 안해주고 대답도 없네요.
    Jtbc에 문제제기해야겠습니다.

Zendesk 제공