결제 일반 기능

Q. 서비스 결제금액이 월정액과 다릅니다. 왜 그런가요?

A. 한컴스페이스(구. 넷피스 24)는 일할 결제 방식을 적용하기에 표시된 월정액과 금액이 다를 수 있습니다. 결제 시도한 날짜가 15일이라면 남은 15일 사용량만 결제가 되기에. 월정액의 약 50% 금액을 결제하게 됩니다.

 

Q. 다음 월정액은 언제 카드결제가 되나요?

A. 한컴스페이스(구. 넷피스 24)는 매월 1일 자동으로 결제 청구가 진행됩니다. 서비스에 등록된 카드정보로 한컴스페이스 서비스에서 PG사로 결제를 요청하고 카드 정보에 이상이 없다면 자동으로 결제가 완료됩니다.

 

Q. 등록한 카드 정보를 변경할 수 있나요?

A. 카드 정보는 카드 정보 변경 메뉴를 통해 언제든 변경 가능합니다. 변경과 동시에 카드사로부터 유효성 체크를 하게 되며 문제가 없을 경우 카드 정보가 정상적으로 변경되게 됩니다. 변경된 이후에는 해당 카드로 자동 청구가 진행됩니다.

 

Q. 영수증 출력 기능을 제공하나요?

A. 네, [설정] > 구독 페이지에서 결제 내역을 확인할 수 있고, 각 결제 내역별로 영수증을 제공하고 있습니다.

결제 내역 우측에 위치한 [...] 더보기 메뉴를 클릭하면 

"영수증 인쇄하기"와 "신용카드 매출전표 인쇄하기" 메뉴가 제공되고 있으며 증빙용으로 구매내역 출력이 필요한 경우에는 "신용카드 매출전표 인쇄하기" 메뉴를 사용해 주세요.

BIZ 서비스 가입자는 서비스 관리자 계정으로 로그인하여 [조직관리로 이동] > 좌측 사이드 메뉴의 [구독 관리] 에서 결제 내역 우측에 위치한 [...] 더보기 메뉴를 클릭하면 신용카드 매출전표를 인쇄할 수 있습니다.

 

* "신용카드 매출전표" 팝업이 정상적으로 표시되지 않을 경우, 브라우저의 팝업 차단 설정 여부를 확인해 주세요.

 

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댓글

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    정해용

    유료화방법 알려주세요

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    정해용

    결제방법 알려주세요

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    정해용

    결제 어디서 하나요?

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    BOKA TV
    BOKA TV님이 수정
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