한컴오피스 Web 및 데스크탑 오피스

Q. Internet Explore 에서 한컴오피스 Web(웹오피스)로 문서 열기를 실패했습니다.

A. 한컴오피스 Web은 Chrome 브라우저에 최적화되어 있습니다. IE에서는 호환성에 문제가 있을 수 있습니다. 최적화된 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.

보안 문서는 열 수 없습니다. 문서를 다운로드한 다음 컴퓨터에 설치된 다른 프로그램을 이용해 편집할 수 있습니다.

 

Q. 동일한 클라우드 서비스에 복수의 계정을 가지고 있습니다. 모두 등록해서 사용할 수 있나요?

A. 한컴스페이스(구. 넷피스 24)는 동일 클라우드 서비스의 복수 계정을 등록해서 사용할 수 있습니다.

 

Q. 문서 보기를 시도했는데 실패로 나옵니다.

A. 한컴스페이스는 문서를 이미지로 변환하여 사용자에게 보여주게 됩니다. 변환할 수 없는 문서의 대부분은 문서에 암호가 설정되어 있거나 오류가 있는 경우입니다. 만일 문서에 문제가 없다면 space@hancom.com 으로 의견을 보내주시면 즉시 개선하도록 하겠습니다.

 

Q. 한컴스페이스는 한컴오피스와 어떻게 연동되나요?

A. 데스크톱과 모바일용 한컴오피스로 새문서를 만들거나 기존에 있던 문서를 편집해서 한컴스페이스의 온라인 저장소로 업로드하거나 한컴스페이스에서 문서를 선택해 "한컴오피스로 편집"하기 기능을 통해 데스크탑에 설치된 한컴오피스로 편집하고 다시 온라인으로 저장이 가능합니다.

 

Q. 한컴오피스 Web(웹오피스) 메뉴가 보이지 않습니다.

A. 한컴오피스 Web은 IE11 이상, 그리고 크롬과 파이어폭스 최신버전에서 동작합니다.

지원하지 않는 브라우저에서는 해당 메뉴가 나타나지 않습니다. 최적화된 크롬 브라우저 사용을 권장합니다. 

 

Q. 한컴오피스 Web(웹오피스) 문서를 다른 이름으로 저장할 수가 없어요.

A. 한컴오피스 Web(웹오피스)는 "다른 이름으로 저장하기" 기능을 제공하지 않습니다. 한컴스페이스 파일 관리 기능을 이용하여 파일명을 변경하여 사용하시길 권장합니다.

 

Q. 한컴오피스 Web(웹오피스) 문서 열기에 실패했습니다.

A. 한컴오피스 Web(웹오피스)는 웹표준을 준수하는 브라우저에서 동작하기 위해 HTML만으로 동작하기 때문에 문서를 표현하는데 한계가 있을 수 있습니다. 열리지 않는 문서가 있을 경우 한컴오피스 데스크탑 버전으로 열어 주세요.
다만, 현재 한컴오피스 Web(웹오피스)는 특정 기능에서 부족한 부분이 있을 수 있습니다. 이 부분은 호환성 개선 작업을 계속하고 있습니다.

 

Q. PC에 이전 한컴오피스 버전이 설치되어 있습니다.

A. 사용자의 PC에 이미 기존 한컴오피스가 설치되어 있다면, 기존 버전을 삭제하시고 최신 버전을 설치하여 사용해 주세요. 한컴스페이스용 한컴오피스는 항상 가장 최신 패키지(버전)을 제공합니다. <다운로드 페이지로 이동>

 

Q. 한컴스페이스(구. 넷피스 24) 한컴오피스는 기존 영구용 버전과 무엇이 다른가요?

A. 한컴스페이스에서 제공하는 한컴오피스는 경량화 버전입니다. 기존 영구용 버전에서 클립아트/한컴사전/한컴타자 등이 빠진 용량 축소 버전입니다. 기본적인 오피스 기능은 동일합니다.

 

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