よくあるご質問

アカウント

• BIZ アカウントの種類を FREEMIUM または PRO に変更することはできますか?
• 有料プランを終了しても、インストール済みのデスクトップおよびモバイル製品を引き続き使用できますか?
• 有料サービスを終了して無料サービスに戻ると、保存されたファイルはどうなりますか?
• Netffice 24 PRO のメリットは何ですか?
• 電子メール アドレスを変更したり、サービスから退会するにはどうすればよいですか?
• 有料サービスと支払い

支払いと請求

• サービスの途中で終了した場合、残りの期間の払い戻しを受けることはできますか?
• サービスの支払い方法にはどのようなものがありますか?

機能

• 一般
• Hancom Office Onlineとデスクトップ Office
• Netffice 24 は安定していますか?

ビジネス サービスについて (BIZ)

• BIZ サービスに関する一般的な質問
• メンバーに管理者権限を割り当てることはできますか?
• 企業向けサービスアカウントの削除のご案内

ThinkFree Onlineサービスの終了について、

• Thinkfree OnlineアカウントにNetffice 24のサービスを使用する
• Thinkfree Onlineサービス終了に伴うデータのバックアップ案内